隐私政策

一、我们收集的个人信息

我们仅收集为实现服务功能所必需的信息：

1. 注册与登录：手机号码（用于注册、登录、身份核验与安全防护）。
2. 用户资料：头像、昵称、简介、专业领域等您主动填写的信息。
3. 商户实名认证：在您申请成为商户时，收集姓名、身份证件信息、营业执照等资质材料（属于敏感个人信息，我们将加密存储）。
4. 地址与位置：收货地址、联系电话；在您使用需要位置的功能时，经您授权收集位置信息。
5. 设备与日志：设备标识、IP 地址、操作日志等信息，用于安全保障、消息通知与服务维护。
6. 交易信息：订单、支付、退款、物流信息，用于完成交易与售后。
7. 社交与内容：您主动发送的聊天消息、发布的图文动态、评论等。
8. AI 助手与知识库：您与 AI 助手的交互内容、上传的知识库文档，用于提供智能问答与检索服务。

二、我们如何使用个人信息

1. 提供、维护与改进本平台服务，包括注册登录、交易、社交、内容、AI 助手等功能；
2. 身份核验、安全防范、反欺诈、风险控制与违规内容审核；
3. 订单管理、支付结算、物流配送与售后服务；
4. 消息通知、客户服务与争议处理；
5. 经您另行同意的其他用途。

我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的用途；如需变更用途，将再次征得您的同意。

三、敏感个人信息处理

身份证件、生物特征（如适用）等属于敏感个人信息。我们仅在完成实名认证等必要场景、且取得您单独同意后处理，并采取加密等严格保护措施。

四、我们如何共享、转让与公开披露

1. 共享：为实现服务，我们可能在必要范围内向以下受合同约束的第三方共享您的必要信息：
   1. 短信服务提供商（发送验证码）；
   2. 第三方支付机构（完成支付）；
   3. 物流公司（配送服务）；
   4. 云服务与数据存储服务商（数据托管）；
   5. 人工智能技术服务（提供智能助手能力）。
   上述第三方须对您的信息保密，并采取不低于本政策的保护措施。我们不会向其他第三方共享您的可识别个人信息，除非取得您的同意或法律法规另有要求。
2. 转让：在合并、收购等情形下需转让个人信息的，我们将要求接收方继续受本政策约束；否则将要求其重新征得您的同意。
3. 公开披露：我们仅在取得您同意或法律法规要求时公开披露您的个人信息。

五、我们如何存储与保护

1. 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器（法律法规另有规定除外）。
2. 存储期限：我们在实现处理目的所必需的最短期限内保留您的个人信息；超出必要期限或您注销账号后，我们将删除或匿名化处理（法律法规另有要求的除外）。
3. 安全措施：我们采取加密传输、加密存储、访问控制、审计等技术与管理措施保护您的个人信息。如不幸发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知您与监管部门。

六、您的权利

依照《个人信息保护法》您享有以下权利，您可通过应用内设置或联系客服行使：

1. 查阅、复制：查阅与复制您的个人信息；
2. 更正、补充：请求更正不准确或不完整的信息；
3. 删除：在法定情形下请求删除您的个人信息；
4. 撤回同意：撤回您此前的同意，撤回不影响撤回前的处理；
5. 账号注销：申请注销账号；
6. 可携带：依法请求将个人信息转移至您指定的其他服务；
7. 自动化决策：对通过自动化决策方式作出的、对您的权益有重大影响的决定，您有权要求说明并拒绝仅通过自动化决策作出的决定。

七、未成年人保护

我们主要面向成年人提供服务。若您是未满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并使用本服务，且须在监护人同意后提交个人信息。我们不会主动收集未成年人个人信息；如发现我们在未取得可证实的监护人同意前收集了未成年人个人信息，将依法尽快删除。

八、Cookie 与同类技术

我们可能使用本地存储、设备标识等同类技术以记住您的登录状态、改善体验与保障安全。您可通过系统设置清除或限制此类技术，但可能影响部分功能。

九、第三方服务

本平台使用了消息推送、支付、地图等功能所需的第三方服务，其数据处理规则以其官方隐私政策为准。详细清单您可联系客服获取。

十、本政策如何更新

本政策可能不时修订，修订后将在应用内公示。重大变更（如处理目的、方式、种类变化）我们将通过显著方式再次征得您的同意。

十一、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或请求，或需行使您的个人信息权利，请联系：